ข้อกำหนดการใช้งาน (Terms of Service)
อัปเดตล่าสุด: 12 กุมภาพันธ์ 2568
1. การยอมรับข้อกำหนด
การเข้าถึงหรือใช้งานแอปพลิเคชัน Torch Idea ("แอปพลิเคชัน") แสดงว่าคุณยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งานนี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาหยุดใช้งานแอปพลิเคชัน
2. คำอธิบายบริการ
Torch Idea เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการจับคู่ระหว่างนักเรียนและติวเตอร์ โดยมีบริการหลักดังนี้:
- ค้นหาและเรียกดูโปรไฟล์ติวเตอร์
- จองเวลาเรียนกับติวเตอร์
- สื่อสารกับติวเตอร์ผ่านระบบแชท
- จัดการตารางเรียนและการจอง
- รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการจองและข้อความ
- เข้าถึงข่าวสารและคำถามที่พบบ่อย
3. การสมัครบัญชี
- คุณต้องลงทะเบียนบัญชีเพื่อใช้งานบริการ โดยให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน
- คุณต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลบัญชีของคุณ
- คุณรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
- คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปีในการใช้งานแอปพลิเคชัน สำหรับผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปี ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
- บัญชีหนึ่งบัญชีสำหรับผู้ใช้หนึ่งคน ห้ามแชร์บัญชีกับผู้อื่น
4. พฤติกรรมที่ยอมรับได้
คุณตกลงที่จะ:
- ใช้แอปพลิเคชันตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นจริง
- ปฏิบัติต่อผู้ใช้งานรายอื่นด้วยความเคารพ
- ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
คุณตกลงที่จะไม่:
- ใช้แอปพลิเคชันเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- ส่งเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ก้าวร้าว หรือหมิ่นประมาทผ่านระบบแชท
- แอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือให้ข้อมูลเท็จ
- พยายามเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้งานรายอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- รบกวนหรือทำลายการทำงานของแอปพลิเคชันหรือเซิร์ฟเวอร์
- ใช้ระบบอัตโนมัติ, บอท, หรือวิธีการใดๆ ในการรวบรวมข้อมูลจากแอปพลิเคชัน
5. บทบาทติวเตอร์
สำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเป็นติวเตอร์:
- คุณรับรองว่ามีความรู้ความสามารถในวิชาที่สอน
- คุณต้องรักษาตารางเวลาว่างให้เป็นปัจจุบัน
- คุณต้องตอบสนองต่อการจองอย่างเหมาะสมและทันเวลา
- ข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ (ชื่อ, ทักษะ, ตารางว่าง) จะแสดงต่อนักเรียน
6. การจองและการยกเลิก
- การจองจะเสร็จสมบูรณ์เมื่อได้รับการยืนยันจากระบบ
- การยกเลิกการจองควรกระทำล่วงหน้าอย่างเหมาะสม
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจองที่ละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
7. ทรัพย์สินทางปัญญา
แอปพลิเคชัน Torch Idea รวมถึงการออกแบบ, โลโก้, ข้อความ, กราฟิก, และซอฟต์แวร์ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Torch Idea คุณไม่ได้รับอนุญาตให้คัดลอก, แก้ไข, แจกจ่าย, หรือใช้เนื้อหาเหล่านี้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
8. การลบบัญชี
คุณสามารถขอลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเราทางอีเมล เมื่อได้รับคำขอลบบัญชี:
- ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกลบภายใน 30 วัน
- ประวัติการจองและข้อความแชทจะถูกลบ
- การลบบัญชีไม่สามารถย้อนกลับได้
- ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด
9. การระงับและยกเลิกบัญชี
เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณหาก:
- คุณละเมิดข้อกำหนดการใช้งานนี้
- มีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือก้าวร้าวต่อผู้ใช้งานรายอื่น
- ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครบัญชี
- มีกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง
10. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
- Torch Idea เป็นแพลตฟอร์มตัวกลางในการจับคู่ติวเตอร์และนักเรียน เราไม่รับผิดชอบต่อคุณภาพการสอนของติวเตอร์
- แอปพลิเคชันให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (as is) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ
- เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานแอปพลิเคชัน
- เราพยายามให้บริการอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าจะไม่มีการหยุดชะงัก
11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจแก้ไขข้อกำหนดการใช้งานนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้ การใช้งานแอปพลิเคชันต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
12. กฎหมายที่บังคับใช้
ข้อกำหนดการใช้งานนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลไทย
13. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานนี้ กรุณาติดต่อเราที่:
Torch Idea
อีเมล: support@torchidea.com